本网讯（记者 舒楚寒）近日晚，市交通执法总队执法人员在夜间巡查工作中，高效帮扶一名初次来华的尼日利亚籍高校新生化解夜间出行难题，用细致周到的帮扶传递山城温度，展现重庆开放包容的城市形象。
当日22点25分，执法人员正在开展夜间巡查，一名神色焦急的外籍女生匆匆上前求助。发现其不会中文，执法人员当即使用英语直接对话，迅速摸清事情全貌。
原来，这位女生是西南大学北碚校区的尼日利亚籍新生，这是她第一次来到中国、来到重庆，对本地交通路况、出行方式全然陌生。
据其讲述，抵达重庆后，朋友已提前帮她预约好了网约车，但下机后手机没电关机，无法联系司机，错过了预定车辆。孤身滞留在路边的她，身旁放着三件沉重的大件行李，手机彻底断电，既联系不上朋友，也无法自行呼叫车辆，手足无措时恰好遇到执勤执法人员便上前求助。
掌握全部情况后，执法人员一边耐心安抚其慌乱不安的情绪，舒缓她身处异乡的焦虑，一边为她的手机充电，优先解决设备断电的棘手问题。手机恢复供电后，执法人员继续精准核实行程信息：该名留学生当晚需前往西南大学北碚校区附近酒店入住，计划休整一晚，第二天前往学校办理入学报到手续。
执法人员主动伸出援手，代为下单预约网约车。已是深夜，夜间路况复杂，加之留学生行李繁重、对当地环境不熟悉，执法人员驾驶执法车辆，将其及全部大件行李转运至网约车约定的上车点。
随后，尼日利亚籍留学生顺利登上网约车，平安奔赴住宿地点，这场深夜救助圆满结束。
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