本网讯（记者 舒楚寒）在“我为群众办实事”志愿服务实践活动中，重庆市交通执法总队执法队员立足岗位、温情服务，在值守巡查过程中主动帮扶困难旅客，用暖心举动为出行群众保驾护航，彰显交通执法为民的温度。
10月10日，执法队员在重庆西站北进站口常态化开展秩序巡查工作时，发现一对母女焦急无助地站在路边。经现场了解得知，年长老人乘坐轮椅出行，随行女儿力气有限，面对进站通行路段，无法独自推送轮椅前行，眼看临近检票时间，十分着急。
执法队员立即安抚母女二人焦急的情绪，随即接过轮椅，小心翼翼推送老人通行。过程中，队员细心留意路况，平稳避让过往人流、台阶坡道，贴心规避通行风险，顺利将老人安全送至检票口，帮助二人顺利完成进站准备。
细微善举暖人心，温情服务零距离。执法队员的暖心帮扶，有效解决了旅客的出行难题，缓解了群众出行困境，收获了当事人的连连感谢与称赞。
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