“我真的不知道该怎么办了……我没有能力抚养孙子……他还这么小，懂事听话，跟着我受苦啊！”今年初，一名满脸愁容的老人，来到南川区西城街道龙济桥社区“法律诊所”，话音未落便哽咽难语。
刚送走一批咨询群众的南川区基层法律服务工作者杨发江见状，立刻上前将老人搀扶到座椅上，递上一杯热水，轻声问道：“老人家，你先缓缓，有啥子事情慢慢讲，我们一起来想办法。”
经了解，老人张某是为了孙子小伟（化名）的抚养权问题前来寻求帮助。张某的儿子韦某生与儿媳陈某淑于2024年离婚，当时年仅9岁的小伟跟随父亲韦某生共同生活。前不久，韦某生因病去世，失去顶梁柱的张某陷入无力抚养孙子的困境。无奈之下，张某找到前儿媳陈某淑，希望她能将小伟接回抚养，却遭到对方拒绝。看着孙子稚嫩的脸庞，想到自己拮据的生活，张某既心疼又无助，在邻居的提醒下，她抱着试一试的心态来到社区“法律诊所”求助。
在仔细倾听老人的诉求、查看相关材料后，杨发江当即判定，小伟作为未成年人，其抚养权纠纷符合法律援助的受理条件。他一边耐心安抚张某的情绪，告知她法律会为困境儿童撑腰；一边快速登记老人及孩子的详细信息，第一时间将情况反映至南川区法律援助中心，同时仔细为张某讲解法律援助的申请流程、所需材料，全程引导她完成后续手续办理。
“要不是你们这些好心人，我真的不知道该咋个办，娃儿的未来可能就毁了！”拿着杨发江递来的指引清单，张某的眼眶再次湿润了。
这起抚养权纠纷的受理，正是龙济桥社区“法律诊所”为民服务的一个生动缩影。自“法律诊所”设立以来，紧紧围绕“服务基层群众、化解矛盾纠纷、提升法治素养、筑牢法治根基”这一核心目标，聚焦群众法律需求，通过开展“六诊”（接诊、出诊、会诊、辅诊、义诊、网诊）服务，有效打通了法律服务群众的“最后一公里”。
整合专业力量，扎根村社更“实”。集约法律服务所、司法所、派出所、法庭、检察室等组成法律专家服务队，通过每周定期坐诊、随时线上接诊相结合，让群众在家门口享受到免费的法律服务。村社区每周考核、每月上报“法治医生”到岗履职情况，让法律专业人才沉下村社、扎根基层。
实现“三降三升”，基层治理更“好”。自“法律诊所”运行以来，辖区信访案件、矛盾纠纷、涉企问题平均下降5%，群众法治获得感、企业法治满意度、基层治理效能大幅提升，民意调查中群众对“法律诊所”的满意率达99.8%，为推动基层社会治理、助力乡村振兴、服务经济社会发展贡献了法治力量。
通讯员 刘佳霖
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