本网讯（记者 徐兴勇 通讯员 董巨琳）近日，垫江县高新区法律服务工作站充分运用“仲调对接”工作机制，融合数字化智慧调解手段，情理法并行成功调处一起涉重病职工劳动争议，既保障劳动者合法权益，又体谅企业经营实际，以高效便民调解服务夯实辖区法治化营商环境根基，生动践行新时代“枫桥经验”。
当事人李某与辖区企业签订长期劳动合同，后不幸确诊癌症，身体条件难以支撑正常在岗工作。企业未按法律规定足额发放李某医疗期工资，双方分歧不断加深，矛盾逐步激化，甚至出现员工上访、家属上门交涉等情况。为高效稳妥处置纠纷，垫江县人社局仲裁院依托成熟的仲调对接流转渠道，将该案移交垫江县高新区法律服务工作站专项处置。
接案后，工作站第一时间组建由驻站法律顾问、执业律师构成专业调解专班，严格对照劳动法、劳动合同法相关规定，逐一核对劳动合同、完整诊疗病历、社保缴费记录等全套证据材料，清晰划分企业与职工双方法定权利义务，为调解工作筑牢法律根基，确保调处全程于法有据。
调解过程中，专班创新采用“背靠背疏导+面对面协商”复合调解模式，柔性消解双方对立情绪。单独沟通阶段，调解员向企业清晰释明患病职工医疗期保障相关法律规定、工资支付标准及违规用工法律后果；同时客观向职工讲明企业同期多名重病职工叠加用工成本攀升、经营承压的现实难题，引导双方互相理解、放下对抗心态。待双方情绪缓和后组织面对面会谈，结合同类劳动争议典型案例以案释法，兼顾法理与人情，围绕医疗期核定、医疗期工资发放、劳动关系经济补偿等核心分歧逐项磋商，快速促成双方形成一致处置方案。
本次纠纷全程依托“重庆调解在线”数字化平台开展智慧调解，借助平台内置法规数据库、AI法律辅助工具自动检索法条、智能研判争议焦点、精准核算补偿金额，线上一键生成规范制式调解协议书，推动调解流程标准化、数字化、便捷化。协议达成当日，双方即完成款项兑付，实现纠纷闭环处置，真正做到案结、事了、人和。
据悉，垫江县司法局于2026年4月启动全县“营商环境提升年”工作部署，在企业集聚的高新区挂牌成立专业化法律服务工作站。工作站配备1名全国模范人民调解员专职驻点办公，联动辖区人民调解委员会、执业律师、基层法律服务工作者组建常态化调解队伍，面向辖区企业、职工提供一站式矛盾调解服务。
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主编：万先觉
