为切实维护农民合法土地权益，有效化解农村土地流转领域矛盾纠纷，近日，荣昌区法律援助中心紧扣“构建全链条保障体系，提升服务精准度”工作目标，聚焦农民土地流转纠纷维权痛点难点，从网络搭建、流程优化、模式创新、质量监管四个维度发力，全方位推进涉农法律援助工作，切实把法治服务送到农村群众家门口。
健全服务网络，延伸维权覆盖触角。着力织密纵向贯通的法律援助服务阵地，构建“1个区级法律援助中心为主导、34个法律援助工作站、156个法律援助工作联络点”三级实体服务网络，实现服务平台全域覆盖。推动法律援助服务窗口前移至农村一线，依托基层站点就地为农民提供免费法律咨询、法律援助申请初审、矛盾纠纷调解等一站式服务，打通涉农维权服务“最后一公里”，让群众在家门口就能获得法律援助支持。
优化服务流程，实现维权高效响应。开通涉农土地维权“绿色直通车”，严格落实优先受理、优先审查、优先指派、优质办理“四优”工作原则。针对土地流转纠纷案件简化申请材料、压缩审批时限，推行“容缺受理”机制，允许先受理后补充材料，杜绝因材料不全耽误群众维权时机。今年以来，通过绿色通道累计受理土地流转纠纷案件180件，切实提升涉农维权办理效率。
创新服务模式，提升便民服务实效。聚焦农村群众办事实际困难，推行涉农案件“上门办+集中办”服务模式。通过进村上门服务、集中受理审查等方式，实现农民“足不出村”即可完成法律援助申请手续，落实“一次办”便民工作要求，以务实小举措办好民生大服务。今年以来，累计开展上门服务4次，受理农民土地流转纠纷案件178件，有效降低群众维权成本。
强化质量监管，筑牢暖心服务底线。建立土地流转纠纷案件全流程跟踪管理机制，对案件办理进度、承办律师服务质量实施全过程监督管控。案件办结后，采取短信回访、电话回访相结合的方式，收集农民群众意见建议，持续改进服务质效。今年以来，土地流转案件回访满意度达98%，累计帮助农民追回土地租金30.07万元，切实维护了农民群众的切身利益。
顾勇 通讯员 姚燕
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