本网讯（记者 唐孝忠）近日，《重庆市消费者权益保护条例（修订草案）》（下称修订草案）经市六届
此次修订立足重庆建设国际消费中心城市的发展定位，衔接上位法要求，聚焦近年来消费领域的新场景、新问题，构建“经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管、社会监督”的共同治理体系，全方位织密消费者权益保护网。
针对群众反映强烈的消费痛点，修订草案作出多项细化规定，如在数字消费领域，明确禁止经营者利用算法、数据对消费者实行“大数据杀熟”等不合理差别待遇；严格规范自动续费服务，要求经营者不得默认勾选开通服务，需在扣费前7日通过有效途径告知消费者，并提供简便的随时取消通道；细化网络直播营销责任，要求跳转链接需明确标注实际经营者信息，发生消费纠纷时直播营销主体需配合消费者维权。
在民生消费领域，对健身、培训、美容等预付式消费场景，明确要求经营者签订书面合同、保存履约资料至少3年，出现重大经营风险需立即停止收费，停业歇业需提前30日告知消费者；针对盲盒经营、未成年人网络消费、老年会销、二手车交易、住宅装修、非学历培训等近年纠纷高发领域，逐一明确经营者义务，比如盲盒需公示抽取概率、不得向8岁以下未成年人销售，老年会销商品消费者享有7日无理由退货权，二手车经营者需书面告知车辆里程、维修记录等关键信息，隐瞒重大问题消费者可无条件退车。
修订草案还强化了政府与消委会的保护职责。明确水电气、通信等公用服务经营者需保留老年人传统消费方式，不得强制搭售；要求消委会履行消费公益诉讼、支持消费者集体诉讼等职责，政府给予必要经费保障；建立跨区域消费维权协作机制，探索异地异店退换货，同时完善境外人员消费服务配套，助力国际消费中心城市建设。
对各类侵害消费者权益的行为，修订草案明确了对应罚则，对强制交易、违规自动续费、计量作弊等行为最高可处30万元以下罚款，情节严重的责令停业整顿，同时明确禁止恶意投诉牟利行为，平衡保护消费者与经营者合法权益。公众提出的意见建议将被认真研究吸纳，为条例正式出台筑牢民意基础。
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