从警14年来，她始终奋战在守护群众平安的第一线，从一条24小时在线的“小闫热线”，到覆盖全区的校园“防护网”，她用“绣花功夫”在平凡岗位上织就平安画卷，以不变初心践行着“人民警察为人民”的铮铮誓言。她就是重庆市公安局南岸区分局治安管理支队公共秩序管理大队教导员闫丽娜。从警以来，她先后荣立个人二等功1次，个人三等功1次，获得个人嘉奖6次，获评2023年度重庆市三八红旗手、2025年度全国三八红旗手等荣誉。
创新治理守平安
社区警务是最贴近群众的“末梢神经”，也是考验民警耐心与智慧的“精细活”。闫丽娜正是以“绣花功夫”深耕社区，用专业能力守护辖区平安。
担任社区民警期间，她几乎天天“泡”在辖区，用脚步丈量每一寸土地，对社区常住人口、暂住人口等情况了然于心。她创新推行“两圈一群”+小喇叭的线上线下工作法，主动添加2000余名居民好友，加入100余个社区群，让警务触角延伸到社区网格的每一个角落。线下，她提着小喇叭走街串巷，持续宣传防火、防盗、防骗等安全常识，将平安的种子播撒在群众心间。
面对辖区群众易受电信网络诈骗的难题，闫丽娜采取“大水漫灌+精准滴灌”的策略，做到“事前防”“事中阻”。为让反诈宣传更具吸引力，她化身反诈“小网红”，在社区居民群里发布用自己头像制作的反诈表情包和自拍小视频，让宣传更接地气。在线下，“反诈康乃馨”献礼三八节、“反诈五彩绳”和“反诈粽”进社区、反诈一封信致敬教育工作者，各种反诈宣传品轮番上阵。
架起警民连心桥
闫丽娜（中）与群众交流
闫丽娜深知，警务工作要走进群众心里。为此，她将自己的手机号码张贴在社区醒目位置，郑重承诺无论“大事小事、份内份外事”，群众都可随时拨打“小闫热线”，并且保持常年24小时开机。久而久之，“小闫热线”成为了辖区居民口口相传的“社区110”。
这串电话号码，连接的是群众沉甸甸的信任。居民痛风发作无法行走，第一个想到联系小闫警官；出差在外的丈夫不放心家里的妻儿，将家人托付给小闫警官照看；一位独居老人多日未出门，闫丽娜获悉后立即上门查看，发现老人摔伤骨折，及时送医救治……无论白天黑夜，无论份内份外，只要群众有需要，闫丽娜总是第一时间出现。“有事找小闫警官”，这句辖区居民的口头禅，是对她扎根社区、用心用情服务群众最生动的注解，也是警民鱼水深情的真实写照。
作为女民警，闫丽娜在工作中展现出独特的“柔情担当”，主动将警务服务延伸至妇女儿童、困难群体，用爱心与责任传递公安温暖。
记者 饶果
责编：庞伊聆 沈晓军
审核：覃蓝蓝 陈晓容
主编：万先觉
