在教师节来临之际，近日，涪陵区公安局南沱派出所举行了一场温情的公安师徒结对仪式。退休民警洪万良重返警营，以“万良工作室”首席导师身份，与2名所领导共同担任师父，和2名青年民警结成师徒对子，签订结对帮扶协议、重温入警誓词。
仪式过后，师徒一行人带上笔记本，奔赴乡村，一场场接地气、暖人心的“板凳恳谈会”就此拉开帷幕。
今年以来，为破解老民警退休、新民警到岗后基层治理衔接不畅、青年民警群众工作经验匮乏等现实痛点，南沱派出所立足辖区实际，依托“万良工作室”传帮带阵地，以师徒结对为抓手，传承退休民警洪万良扎根乡土、善调纠纷、甘于奉献的作风，创新探索“阵地传承赋能+板凳聚民强基”乡村治理模式。通过亮身份、亮服务、亮担当三项举措，常态化开展院坝板凳恳谈会，推动警力下沉村居院落、警务服务直达群众心坎，助力青年民警在实战中接棒成长，推动警民情谊、基层治理、平安守护无缝接续，擦亮新时代基层公安温情为民、实干善治的鲜明底色。
退休民警向青年民警赠书
据了解，洪万良是涪陵区公安局南沱派出所退休民警。从警28年来，一直扎根南沱镇，他深耕乡村治理，常年奔走田间地头，凭借细致耐心、公道正派的处事风格化解万千纷争，是辖区广受好评的“调解能手”，先后荣立个人三等功九次，获评“重庆好人”“渝警楷模”提名奖、涪陵区“五一劳动奖章”、优秀政法干警、文明市民标兵等荣誉称号。退休之后，因心系辖区群众，便与老伴留居南沱，并主动加入基层联调队伍，持续为矛盾化解、乡风治理出智出力，让宝贵的基层治理经验与深厚警民情谊得以代代传承。
亮身份、续情谊，打通警民连心末梢
老警薪火代代赓续，为民初心一脉相承。随着老民警光荣退休，南沱派出所除班子成员外，在岗民辅警大多为30岁以下的青年力量。队伍整体朝气蓬勃、干事劲头足，但也普遍存在基层阅历较浅、乡土情况不熟、群众工作方法不多、矛盾调处经验欠缺等短板。
面对老民警荣休、中年民警调离带来的群众陌生感加剧、服务衔接断层等问题，南沱派出所主动破局，把常态化院坝板凳恳谈会作为密切联系群众的重要纽带，组织青年民警分批次、分片区下沉村组、走进院落、深入田间，主动进村认亲、摸排民情、联络群众，推动警务工作由“坐堂办公”向“下沉报到”转变。
恳谈会现场，青年民警严格落实“三亮”工作要求，逐一亮明个人身份、岗位职责和服务承诺，公开24小时便民联系电话，组建警民联络微信群，及时响应群众各类咨询求助，确保群众遇事找得到人、诉求有人回应。截至目前，“三亮”工作已覆盖辖区12个村组，切实打通了服务群众“最后一米”。
同时，在安全宣讲环节摒弃照本宣科式的说教，民警紧扣农村生产生活现实，用通俗易懂的方言，围绕家禽盗窃、养老诈骗、农用三轮车违规载人、秸秆禁烧等高风险领域，结合身边真实案例开展警示教育，把生硬法条、枯燥安全知识转化为群众听得懂、记得住、用得上的家常话。
面对面零距离交流、沉浸式互动宣讲，有效拉近了民警和群众之间的距离，消除了彼此隔阂，平稳接续老一辈民警积淀下来的深厚警民鱼水情。
亮服务、解民忧，筑牢基层治理根基
深耕新时代“枫桥经验”，践行基层公安为民初心。南沱派出所立足乡村治理现实需要，将传统院坝恳谈会升级打造为集民意收集、纠纷调处、诉求办理、政策宣讲、便民服务于一体的“一站式”基层治理载体，充分融入“金牌调解员”洪万良“情理兼顾、以和为贵、事事走心”的调解理念，以本土化、暖心化、精细化服务回应群众急难愁盼。
每场板凳恳谈会专门设置“民意畅聊、有话直说”互动环节，民警俯下身倾听民声、广泛收集民意，鼓励村民大胆反映邻里琐事积怨等矛盾与现实诉求。结对师徒现场共同接待、受理群众诉求，师父点拨处置思路，青年民警全程记录、学习处置。
针对收集上来的各类问题，派出所联动村干部、调解员、乡贤、村民代表组建多元调解队伍，探索“现场疏导、当面评理、即时化解、限时闭环”工作机制，分类分级处置矛盾问题。对邻里口角等简易琐事，现场劝导疏导，就地化解纠纷、修复邻里关系；针对土地权属、家庭赡养、历史遗留积怨等复杂疑难问题，逐一登记造册、梳理矛盾症结、厘清权责边界，并落实专人跟进、多方协同攻坚，坚决防止小事拖大、矛盾反弹回潮。
本轮板凳恳谈系列活动累计收集矛盾线索20余条，现场化解各类纠纷18起，解答户籍迁移、证件补办、分户落户、安全防范、涉农政策等群众咨询100余人次，实现了“小事不出院坝、一般矛盾不出村组、疑难问题闭环清零”治理成效，夯实了乡村平安根基，涵养了和睦乡风民风。
亮担当、传薪火，锻造基层公安铁军
南沱派出所依托“万良工作室”阵地，构建“所领导中坚领航、资深老警传道授艺、专业警种培训提能”三维培育体系，通过“师带徒”机制将派出所的老、中、青三代力量串联起来，在基层治理一线场景中，常态化开展手把手教学、沉浸式实战练兵，推动青年民警快速进步。
所领导班子在日常工作中坚持带头下沉，参与院坝恳谈、入户走访、纠纷调解，现场示范群众沟通技巧、矛盾处置思路，及时纠正青年民警工作中的短板。同时建立青年民警成长台账，记录其履职表现，开展案例复盘、集中点评，指明提升方向，让青年民警在一线实操中锤炼本领。
作为“万良工作室”的核心人物，洪万良有空便与青年民警一起进村入户、参与恳谈、调处纠纷。他以案释法、以理服人、以情暖心，面对面传授矛盾调解技巧、民情摸排方法、群众沟通话术，毫无保留分享扎根基层总结的“土办法、真经验”，引导青年民警传承老一辈公安人扎根基层、公道正派、务实为民的优良作风。
与此同时，南沱派出所坚持内外联动、双向赋能，主动对接刑警、法制、督审等警种，邀请各类业务骨干下沉送教，围绕农村警情处置、执法规范化等重点开展专题培训，补齐青年民警短板弱项。
截至目前，全所青年民警累计参与板凳恳谈会15场次、化解各类纠纷18起。
“老洪虽然退休了，但我们有事还能找他，现在的年轻民警跟他一样，做事踏实、服务也好，我们特别放心。”辖区村民的朴素感言，正是群众对派出所薪火赓续、实干为民的最好肯定。
新老交替，变化的是岗位面孔，不变的是公安民警扎根基层、守护平安、服务万家的责任担当。下一步，南沱派出所将持续深耕“万良工作室”特色治理品牌，迭代优化“三亮”工作举措，丰富板凳恳谈会形式载体，持续推动警力下沉、服务前移、治理下移，以小小板凳汇聚万家民心，以薪火传承筑牢乡村平安底座，切实增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。
通讯员 陈鸿羽 记者 饶果
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主编：万先觉
