9月22日，记者从北碚区法院了解到，该院立足审判职能，主动融入基层多元解纷体系，有效整合司法资源、基层治理资源，形成法院主导、检察助力、司法援助、村委联动、陪审赋能的“五位一体”多元解纷工作法，化解了一起老年赡养纠纷及关联相邻权纠纷，切实保障老年人合法权益。
家事矛盾相叠加 连环纠纷上公堂
“法官，我们老两口日子过得难呀！实在没办法才来起诉的。我们老两口不识字，不懂法律，怕打不好这场官司，也怕赢了官司、输了亲情。”日前，院坝里，年逾七旬的杨老夫妇拉着上门走访的法官的手说道。
纠纷的导火索点燃于2021年，大女儿认为父母、妹妹搭建雨棚和围墙，遮挡其采光，影响其出行，双方多次私下协商，但每次都以争吵结尾。2026年5月，大女儿一纸诉状将父母和妹妹告上法庭，要求拆除雨棚和围墙，相邻权纠纷由此进入司法程序。
就在法院工作人员多次到村里实地测量现场、核对房屋产权信息的过程中，新的纠纷再次发生。杨老夫妇均患有多种基础疾病，早已丧失劳动能力，此前一直靠两个女儿共同支付的赡养费维持生活。关系闹僵后，两个女儿停止支付赡养费，老两口失去了稳定经济来源。
办案法官研判后发现，该系列案件系赡养诉求与相邻争议交织叠加的复合型家事矛盾，如果简单就案办案、一判了之，不仅无法解开双方的心结，两位老人的晚年生活也难以得到切实保障。
多维联动聚合力 上门办案解民忧
针对这起家事连环纠纷，北碚法院牵头搭建了多方协同联动的解纷平台，构建起全方位、立体化的基层矛盾治理网络，充分激活基层治理末梢力量。
开庭前，区司法局第一时间为两位高龄老人指定了经验丰富的法律援助律师，法律援助律师先后三次上门与老人沟通案情，让老人放下了“不懂法、吃大亏”的顾虑。区检察院对该赡养纠纷依法支持起诉，全程监督案件办理流程，筑牢老年群体司法保护的坚实屏障。
考虑到两位老人行动不便、案件涉及邻里亲情，北碚法院传承“马锡五审判方式”，决定将巡回法庭搬进村委会，把司法服务送到群众家门口。开庭当日，村委会的活动室临时改造成了法庭。调解过程中，法院特意邀请了熟悉村情民意的村委会干部全程参与矛盾疏导，还邀请了具有社区网格员身份的人民陪审员参与调解。
调解初期，家庭成员的对立情绪十分尖锐，两个女儿以经济困难为由拒绝支付赡养费。双方各执一词、互不相让，调解工作一度陷入僵局。各方人员及时调整工作思路，决定先解开双方的“心结”，再解决法律上的“法结”。
法官先是单独与两个女儿沟通，拿出此前实地走访拍摄的雨棚、围墙现场照片，以及老人的病历、医药费等单据，耐心释法明理。村委会干部从邻里亲情的角度劝解。另一边，人民陪审员充分发挥其贴近群众、善于沟通的优势，分别与双方当事人“背对背”沟通诉求，“面对面”谈心释理。
待双方的情绪逐渐平复后，两个女儿承认自己停止支付赡养费的行为不正确，愿意承担赡养义务；大女儿也表示可以和妹妹协商雨棚和围墙的改造方案。见双方态度软化，法官趁热打铁，提出“赡养纠纷优先解决、相邻纠纷同步化解”的一揽子调解方案。
在法官的主持下，双方当场握手言和并签下了调解协议。
多元解纷显成效 基层治理谱新篇
据了解，近年来，北碚法院始终坚持把群众路线落实到每一次司法活动中，把温情司法守护桑榆晚景作为审判工作的重要内容，通过构建多元解纷工作法，打破过去法院单打独斗化解矛盾的局限，形成了司法机关、基层自治组织协同发力的治理格局。
下一步，北碚法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断完善多元解纷工作法，继续扎根基层“送法下乡”，促进法治的种子在乡土社会“持续生长”。
通讯员 易代均 闵赟 记者 杨雪
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