本网讯（记者 张成林 通讯员 苑学娟 朱江）近日，长寿区司法局凤城司法所立足基层治理一线，依托新时代“枫桥经验”，坚持法理相融、情理兼顾，高效调处一起劳务作业人身损害赔偿纠纷，在全区“除险固安”百日攻坚行动中，做实矛盾纠纷前端化解、源头除险工作，切实筑牢基层平安稳定防线。
6月，孔某雇佣韩某开展堡坎修缮作业，双方口头约定按日结算劳务报酬。施工期间，韩某不慎意外摔伤，经检查诊断为左胸第4、5肋骨撕裂骨折，住院治疗7天。事故发生后，双方因责任划分、赔偿金额分歧较大，各执一词、僵持不下，纠纷长期悬而未决，不仅影响邻里关系，还存在矛盾激化、上行外溢的风险。
当前，正值全区“除险固安”百日攻坚行动纵深推进关键阶段。此类劳务用工纠纷看似涉案标的不大，但直接关系群众切身利益，是基层安全生产治理、民生风险防控的“最后一米”难题。为及时化解矛盾隐患、保障群众合法权益，凤城司法所接到调解申请后，迅速启动快速处置机制，第一时间安排人民调解员深入现场核实情况、梳理事故经过、调取诊疗记录，精准厘清劳务法律关系，逐项核算法定赔偿项目，为依法公正调解筑牢事实和法律基础。
调解现场，工作人员坚持依法依规、公平自愿、情理并举原则，一方面耐心疏导双方对立情绪，倾听当事人诉求、化解心理隔阂；另一方面精准开展以案释法，细致解读人身损害赔偿相关法律法规，清晰讲明权责边界、法律后果与诉讼利弊，引导双方摒弃对立心态、理性协商解决问题。通过法理宣讲、情感疏导、利弊分析多维度发力，成功打破调解僵局。
经工作人员高效调解，双方最终自愿达成一致协议：由雇主孔某一次性赔付韩某护理费、住院伙食补助费、误工费等全部损失共计10000元。司法所全程跟进督促履约，当日赔偿款全额兑付到位，这起困扰双方许久的劳务损害纠纷得到彻底圆满化解，实现“案结、事了、人和”。
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