9月11日,荣昌区“小威送法”法律志愿服务峰高支队志愿者走进五洲国际美团客服服务中心,为40余名外卖骑手送上“法治外卖”。活动现场,志愿者围绕骑手们最关心、最现实的法律问题,用通俗易懂的语言宣讲民法典、反诈骗等知识,发放宣传资料40余份,并就骑手提出的劳动权益保障、平台用工纠纷等问题现场答疑解惑。
这只是荣昌区司法局服务新就业形态劳动者的一个缩影。近年来,随着外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体规模不断扩大,其劳动强度大、工作流动性强、权益易受侵害等特点日益凸显。为切实增强新就业群体的法治获得感,荣昌区司法局立足职能、主动作为,建立新就业群体公共法律服务工作站,将法律服务触角延伸至新业态一线,用法治力量为“奔跑者”撑起“保护伞”。
该局针对新就业群体工作节奏快、集中学习时间少的特点,依托各司法所及“小威送法”法律志愿服务队,把法治课堂搬进外卖站点、快递网点,利用骑手工间休息等时间开展宣传,实现“送法上门、就地学法”。宣讲中注重以案释法,把劳动合同签订、劳动报酬支付、工伤认定赔偿、交通安全责任等法律条文转化为骑手身边的真实案例和通俗讲解,辅以现场互动问答,让大家在听得懂、记得住的基础上学会用。同时,借助“棠城普法”线上栏目推送劳动权益保障等主题内容,实现线上线下融合普法。累计开展专题普法宣传活动20余场,编印发放宣传资料1万余份,覆盖新就业形态劳动者4000余人次。
同时,发挥人民调解“第一道防线”作用,建立荣昌区新就业群体纠纷人民调解委员会,依托“在邻里”“昌州管家”等特色调解室,指导调解员开展涉新业态劳动纠纷排查,做到早发现、早介入、早化解。对适宜调解的讨薪、损害赔偿等纠纷,就地组织调解;调解不成的,引导通过仲裁、诉讼等法定途径理性维权。累计排查化解涉新就业群体矛盾纠纷289件,切实维护了新业态劳动关系和谐稳定。
依托“法援惠民生”服务品牌,该局以全区34个法律援助工作站、156个法律援助工作联络点为支撑,开通法律援助“绿色通道”,对骑手、快递员讨薪、工伤类案件畅通法律援助申请渠道,简化受理流程,缩短审查指派时限,确保困难劳动者及时获得法律帮助。今年以来,累计解答新就业群体法律咨询150余人次,办结法律援助案件5件,帮助挽回经济损失2.25万元,切实做到“应援尽援、应援快援”。
一堂“法治外卖”普法课,一头连着新就业群体的急难愁盼,一头连着司法行政机关的为民初心。从普法宣传到法律援助,再到纠纷化解,荣昌区司法局正以看得见、摸得着的举措,把法治温暖送到新就业群体心坎上。下一步,该局将持续深化“普法+调解+援助”工作模式,拓展服务阵地、丰富服务供给,推动新就业形态劳动者法律服务常态化、精准化,让每一位辛勤奔跑的劳动者都能在法治阳光下安心前行。
顾勇 通讯员 余明轩
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主编:万先觉
