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高新区公安分局出入境管理支队获评“全国三八红旗集体”

在第116个“三八”国际劳动妇女节,高新区公安分局出入境管理支队获评“全国三八红旗集体”。这是继“全国巾帼建功先进集体”之后,该支队摘得的又一项国家级殊荣。

这支以女性为主力军的队伍将“党建红”“公安蓝”“巾帼美”深度融合,在队伍建设中锤炼初心,在服务民生中传递温度,在护航发展中彰显担当,在特色创新中打造标杆,用细腻与坚韧扛起守护国门安全、服务发展大局的重任,在平凡窗口书写不凡篇章。

党建铸魂强队伍

高新区公安分局出入境管理支队党员活动室里的入党誓词熠熠生辉,党建文化墙与巾帼文化角交相辉映。作为一支以女性为主体的公安队伍,该支队始终把党的政治建设摆在首位,探索出“党建铸魂、队建聚能、妇建塑形”的发展路径,将红色基因融入队伍血脉,锻造出一支政治过硬、业务精湛、作风优良的巾帼铁军。

该支队创新建立的“四学四必”学习制度,成为锤炼民警党性修养的重要抓手。此外,该支部探索的“三带三培”模式——支部带动、书记带领、党员带头,把青年民警培养成业务骨干、把业务骨干培养成优秀党员、把优秀党员培养成支部委员,更是结出丰硕成果:创建“万能旆党员先锋岗”以来,累计接待群众17万余人次,群众回访满意率实现100%。5年来,该支队已有30余人次立功受奖,一支敢打硬仗、善打胜仗的巾帼队伍在党建引领下不断成长。

温情服务暖民心

针对群众办事的堵点、难点,该支队推行“六点六心”工作法,耐心引导、专心受理、暖心服务、用心回访、细心处理、贴心讲解,把服务做到群众心坎上。24小时服务热线随时响应群众需求,“马上办、网上办、就近办、一次办”让办事更便捷,爱心专窗为老年人、儿童等特殊群体提供“一对一”全流程服务,“特事特办”机制为紧急事宜开辟“绿色通道”。

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热情服务群众

近年来,该支队开通“绿色通道”办证1300余人次,延时服务700余人次,收获锦旗13面、感谢信40余封。为应对暑期办证高峰,支队设立“办不成事”反映窗口,专门解决群众“疑难杂症”,2025年以来已协调处理复杂事项50余件;针对企业员工外派、市民紧急出行等需求,民警总能想群众之所想、急群众之所急,用速度与温度化解群众“困难事”。

该支队在全市率先设立移民事务服务站,并建成“移民事务分中心”和“科技学院服务站”,实现外籍人员“一站式”管理服务,提供就近政策咨询、临住登记等业务,累计提供政策咨询1500余人次、临住登记2500余人次。

除此之外,该支队还跳出“坐等办事”的传统模式,主动构建“精准对接、靠前服务”的企业服务机制。大厅开设企业专窗,民警定期上门走访重点企业,实时掌握企业在人员出入境、涉外业务办理等方面的需求。

记者 李亚

责编:庞伊聆 沈晓军

审核:覃蓝蓝 陈晓容

主编:万先觉

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