近日，梁平公安金带派出所民警通过争分夺秒的紧急干预，为群众挽回经济损失37万元。
3月13日，金带派出所接到线索指令后，立即启动快速响应机制。民警第一时间电话联系受害人刘某，但电话始终占线。意识到受害人可能正在与诈骗分子通话，民警火速赶往其住处。
当民警赶到其住处时，发现刘某正按照诈骗分子的指示操作手机，屏幕上显示着远程控制软件界面。此时，诈骗分子正试图通过远程操作将刘某账户内的资金转出。
“快把手机给我！”民警当机立断，一把接过手机，迅速拔掉电话卡并强制关机，切断了诈骗分子的远程控制链路。经了解，诈骗分子冒充抖音客服，谎称刘某开通了直播会员，诱导其下载远程控制软件进行“取消操作”。
然而，切断网络只是第一步，切断受害人内心的“信任网络”才是关键。
“你们干什么？我正忙着呢！”手机被夺下后，刘某情绪激动，试图抢回手机。她告诉民警，当天她接到一个自称“抖音客服”的电话，对方准确报出了她的身份信息和近期观看记录，称她因误操作开通了“抖音直播会员”，如不立即取消，每月将自动扣费800元，连续扣费12个月。
“他说帮我操作取消，让我下载了一个软件，正在帮我远程处理，马上就弄好了。”刘某焦急地说。
“那不是帮你，那是正在转你的钱！”民警指着手机屏幕上的远程控制软件，耐心解释，“大姐你看，这个软件叫‘XX远程协助’，是骗子常用的。你把控制权交给他，他就能在你眼皮底下操作你的手机转账，你甚至看不到验证码短信。”
面对民警的劝阻，刘某半信半疑：“不可能吧，他刚才还让我看账户余额，说帮我核对一下，还让我把微信里的钱转到银行卡里‘验资’，说是取消会员需要验证资金流水，钱不会少。”
在初步阻断后，民警陪同刘某立即赶往附近银行。途中，刘某仍心有余悸：“他们说再不关闭就要扣费了，我一下子就慌了。”民警一边安抚其情绪，一边指导她回忆各账户资金情况。
民警意识到，这是典型的“冒充客服”+“远程操控”复合型诈骗。为了让刘某彻底醒悟，民警没有简单粗暴地斥责，而是打开自己的手机，搜索了同类诈骗的真实案例视频让她观看，同时结合技术原理进行拆解：
“你想想，取消一个会员，为什么需要你把微信里的钱全部归集到银行卡？为什么要你下载一个非官方的远程软件？所谓的‘验资’，其实就是骗子在摸清你有多少钱，然后在远程操作时一笔笔转走。”
当民警指出，骗子之所以让她把微信零钱转入银行卡，是因为银行卡转账限额更高、更容易大额套现时，刘某的脸色开始变了。
“他刚才……是不是让我把定期保单也提前支取出来？”刘某突然问道。
“对！这就是为什么我们要你赶紧去银行。”民警抓住时机，“他现在被你打断了，万一他再联系你，或者说你已经‘操作了一半不继续会导致征信问题’，你信不信？”
听到“征信”二字，刘某浑身一震——这正是刚才骗子反复强调的话术。至此，她才终于意识到，自己差一点就亲手将37万元拱手送人。
由于诈骗分子于前期已经知晓刘某部分账户的支付密码，稳妥起见加之时间紧急，挨个更改密码已经不保险。当晚至次日凌晨，民警陪同刘某辗转多家银行，将她微信零钱及存放在多家银行的定期保单和活期存款全部转入新开立的安全账户。经核对，累计保全资金37万元。
“要不是你们及时赶到，我这辈子攒的钱就没了。”资金全部落袋为安后，刘某握着民警的手连连道谢。
通讯员 李汶骏
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